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1. Identité du vendeur — Le site essencesnobles.com est exploité par PeopleTek SRL (nom commercial : Essences Nobles), société à responsabilité limitée, dont le siège est situé Rue Inzéculot 12, 5340 Gesves, Belgique. Numéro d'entreprise : 0765.201.227 — TVA : BE0765201227. E-mail : contact@essencesnobles.com — Téléphone : +32 492 88 87 39.

2. Produits — Nous vendons des parfums en flacon et en décants (5 ml et 10 ml). Les marques citées appartiennent à leurs propriétaires respectifs ; Essences Nobles n'est ni affilié ni distributeur agréé de ces maisons. Les photos sont non contractuelles.

3. Prix Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA incluse), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

4. Commande et paiement La commande est ferme après validation du paiement. Le paiement est exigible immédiatement par les moyens proposés lors du paiement. Une confirmation est envoyée par e-mail.

5. Livraison Voir notre Politique d'expédition. En cas de retard important ou de colis perdu, contactez-nous ; nous trouverons une solution (renvoi ou remboursement).

6. Droit de rétractation et retours Voir notre Politique de remboursement (14 jours, produits non ouverts).

7. Garanties Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité de 2 ans prévue par le Code civil belge.

8. Données personnelles Voir notre Politique de confidentialité.

9. Litiges Les présentes conditions sont soumises au droit belge, sans préjudice des dispositions impératives plus favorables du pays de résidence du consommateur. En cas de litige, contactez-nous d'abord à contact@essencesnobles.com. À défaut d'accord, vous pouvez vous adresser gratuitement au Service de Médiation pour le Consommateur (mediationconsommateur.be).